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FAQ
교환 및 반품이 불가능한 경우
개봉 및 사용 등으로 인해 상품의 가치가 현저히 훼손되었을경우(전자상거래 법 17조 2항)
단, 제품에 하자가 있을 경우는 이 상황과 관계없이 교환 및 반품이 가능합니다.
듀오락 쇼핑몰에서 구입하신 후 상품의 품질 불만 및 피해로 인해 분쟁이 발생하였을경우 소비자기본법의 소비자 분쟁 해결기준에 따라 분쟁해결절차를 진행하게 됩니다
교환 및 반품 안내
교환 및 반품은 수령 후 7일 이내에 가능하며, 반드시 고객센터(080-668-6108)에 연락하여 접수해주십시오.
제품의 하자가 있거나 자 사 귀책사유에 해당하는 경우 100% 교환 및 환불해드립니다.
제품 하자가 아닌 소비자의 단순 변심, 착오 구매로 인해 교환 및 반품을 하실 경우 발생하는 배송비용은 소비자가 부담해주셔야합니다.
(3만원 이하 반품시 2,500원 / 3만원 이상 반품 및 모든 교환시는 왕복 배송비 5,000원)
환불은 반품이 정상적으로 이루어진 후 영업일(주말 및 공휴일 제외) 3일 이내 완료됩니다.
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듀오락 유산균은 식후 30분후를 가장 권장드립니다.
식전 공복에 유산균을 섭취하는 것이 반드시 나쁜 것은 아닙니다.
다만 코팅이 안된 유산균은 위산에 의해 제대로 활동하지 못하거나 사멸하기도 합니다.
따라서 유산균은 식후에 섭취하는 것을 가장 추천드립니다.
또 신선한 과일이나 채소는유산균의 증식에 도움이 돼 함께 섭취하는 것이 좋습니다.
